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Ein Tag mit YouAtNotes Software bei Lena Máxima (Marketing) bei der Demo AG.
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Das Unternehmen bereitet den Launch eines neuen Produktes vor - und Lena möchte schon im Vorfeld alle passenden Kunden durch eine E-Mail darauf aufmerksam machen.
Doch das soll auf keinen Fall eine unpersönliche Massen E-Mail sein, denn die wird sowieso gleich weggeworfen. Lena möchte, dass jeder Empfänger eine ganz persönliche E-Mail erhält. So hat sie die Gewissheit, dass Ihre E-Mail auch gelesen wird.
Zu Beginn muss Lena die passenden Kontakte aus YouAtNotes CRM selektieren.
Dazu wählt Sie die Abfrage und stellt sich die Selektion zusammen: Lena möchte alle Geschäftsführer von Unternehmen, die bereits ein älteres Produkt gekauft haben.
Anschließend führt Lena die Abfrage aus und hat einen Augenblick später 750 Kontakte selektiert. |
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Im Ergebnis der Abfrage klickt Lena auf "Neu", wählt "Serien E-Mail" und entscheidet sich für die Vorlage "Neues Angebot".
In dieser Vorlage sind bereits die Texte enthalten, die Lena immer für solche Aktionen nutzt, auch die aktuelle Preisliste ist bereits aus der Vorlage in die neue Serien E-Mail kopiert worden.
Lena schreibt jetzt nur noch einen kurzen, interessanten Text mit dem Sie die Kunden auf das neue Angebot aufmerksam macht.
Einige Stellen, beispielsweise die Anrede, lässt Lena personalisieren. Dazu wählt Sie einfach aus einer Liste von dynamischen Texten den passenden aus und fügt ihn in Ihren Text ein.
So ist sie sich sicher, dass die E-Mail bei jedem Empfänger mit einer ganz persönlichen Anrede und einem persönlichen Grußwort ankommt. |
Nun lässt Lena die Serien E-Mails noch vorbereiten. Danach kontrolliert sie stichprobenartig, ob die E-Mails wirklich so aussehen wie gewünscht. Lena ist zufrieden und sendet alle E-Mails.
Wenn später dann Leo, der Außendienstler, zu einem Kunden fährt hat Lena die Gewissheit, dass Leo diese Serien E-Mail im YouAtNotes CRM beim Kunden sieht und den Kunden dann noch persönlich darauf ansprechen kann.
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