Interview: YouAtNotes Workflow 5
Julian Buss, Leiter der Entwicklung bei YouAtNotes zum Thema Prozess-Steuerung
| Herr Buss, inzwischen ist das YouAtNotes Workflow System in der Version 5 aktuell. Prozess-Steuerung ist in aller Munde, was macht das Thema so spannend? | In nahezu jedem Unternehmen gibt es unzählige Prozesse. Das ist nicht neu, das war schon immer so. In diesen Prozessen liegt ein enormes Potential zur Effizienzsteigerung. Bei vielen Unternehmen laufen die Prozesse auch heute noch manuel , dh. der Erfolg der Arbeit ist stark davon abhängig, ob die Zusammenarbeit von verschiedenen Personen immer reibungslos klappt. Auch wenn der einzelne Mitarbeiter jeden Tag sein bestes gibt, gibt es doch unzählige Situationen, in denen die Zusammenarbeit nicht glückt. Einfach durch unglückliche Umstände. Dieses „Glück“, von dem der erfolgreiche Prozess hier abhängig war, wird mit Prozessmanagement durch Automatismen ersetzt. Der Erfolg des Prozesses ist also nicht mehr von glücklichen Umständen abhängig, sondern wird mit Prozessmangement planbar. |
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| Nun sieht man aber auch, das inzwischen viele Software Produkte ihre eigenen Workflow-Fähigkeiten mitbringen. Was bedeutet das für Ihr Produkt? | Hier ist der Fokus der Frage falsch gewählt. Es müßte eigentlich heissen, was bedeutet das für den Anwender. Prozesse müssen demnach an verschiedenen Orten definiert werden. Ich halte das erstmal für aufwendig und im Zweifel verwirrend. Prozesse zeichnen sich heute doch dadurch aus, das ein Arbeitsfluss effizient abgebildet werden soll und nicht dadurch, das ich von einer Software in meiner Prozessgestaltung eingengt werde. Sicher gibt es gute Gründe, bestimmte Prozesse auch in einzelnen Applikationen direkt abbilden zu können. Aber davon sprechen wir hier ja nicht. Wir bieten eine zentrale Software in der die Prozesse an einem Ort abgebildet und gesteuert werden. Applikationsübergreifend und nur an den Anforderungen des Unternehmens ausgerichtet. Ich denke, für das Gros der Prozesse ist diese Art mit Prozessen umzugehen sehr effizient. |
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| Kommen wir mal direkt zum Produkt. Das YouAtNotes Workflow hat inzwischen schon eine längere Vergangenheit und ist nun in der Version 5 verfügbar. Was zeichnet denn das Produkt grundsätzlich aus? | Wir gewinnen mit dem Produkt viele Projekte, weil es sich herausgestellt hat, das man mit diesem Produkt sehr schnell zum Ziel kommt. Es werden dem Entwickler die Werkzeuge gegeben, die er wirklich braucht um effiziente Prozesse zu gestalten. Durch die mitgelieferten Gestaltungselemente können auch vorhandene Anwendungen leicht workflow-fähig gemacht werden. Auch das ist ein Aspekt, der vielen Anwendern gefällt. Die Entwicklung von Workflow Anwendungen ist für einen Entwickler oft so erschreckend einfach, das nach einer Grundschulung kaum noch Fragen offen sind. Darüber hinaus kann das System auch in verteilten Umgebungen und Clustern eingesetzt werden und auch die Möglichkeit, dass die Prozesse auch Offline-Benutzer integrieren, ist nicht selbstverständlich. Ich bin mir gar nicht sicher, ob eins der Wettbewerbsprodukte das kann. |
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| Was kann denn jetzt die Version 5 besser, als die Vorgängerversionen? Wie stehts mit Web Anwendungen? | Hier geht es neben einigen Optimierungen vor allem um die Webfähigkeit. Während die anderen Versionen im Standard nur Prozesse in Lotus Notes Anwendungen steuern konnten, kann die Version 5 auch Web-Applikationen steuern. Wir nutzen dazu X-Pages, das bedeutet dass hier wirklich extrem moderne Web-Anwendungen jetzt auch mit dem YouAtNotes Workflow gesteuert werden können. Das ist sicher für viele Unternehmen, sehr interessant. Das System wird auch bei einem Kunden schon so eingesetzt und auch da sprechen die Erfahrungen für sich. Daneben hat es viele Detail-Verbesserungen geben, aber das würde hier jetzt den Rahmen sprengen. |
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| Vielen Dank für das Gespräch. |
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